駕乘人員統(tǒng)一穿著工作服，每天不定時(shí)打掃車廂衛(wèi)生，時(shí)刻保持車廂整潔干凈。駕駛員將做到文明駕駛，禮讓行人；保持操作臺(tái)整潔，禁止擺放無(wú)關(guān)雜物。乘務(wù)員在發(fā)車前提前上車做好服務(wù)準(zhǔn)備，做到普通話服務(wù)。BRT站務(wù)員對(duì)于在站臺(tái)內(nèi)抽煙的乘客將做到主動(dòng)勸阻等。

　　目前，市區(qū)公交站臺(tái)安裝公益畫超過1000幅，同時(shí)，市公交總公司對(duì)所有公交站臺(tái)的亮化進(jìn)行了檢查和修復(fù)。為擴(kuò)大宣傳面，該公司在所有營(yíng)運(yùn)車輛的車載視頻和43座BRT站臺(tái)LED顯示屏上以及所有電子滾動(dòng)屏的車廂內(nèi)滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀、創(chuàng)文等宣傳標(biāo)語(yǔ)，達(dá)到了每分鐘不低于20秒。

　　對(duì)于駕駛員行車安全管理，該公司分兩批進(jìn)行安全培訓(xùn)，請(qǐng)市交警支隊(duì)的民警進(jìn)行專業(yè)講解。